Chính sách hủy và hoàn tiền

1. Hủy gia hạn

Người dùng có thể hủy gia hạn trong phần quản lý tài khoản.

2. Yêu cầu hoàn tiền

Điều kiện hoàn tiền cần được chốt theo thị trường, cổng thanh toán và quy định bảo vệ người tiêu dùng trước khi kinh doanh.

3. Thanh toán trùng hoặc lỗi kỹ thuật

Lumilora sẽ xem xét hoàn tiền cho giao dịch trùng, sai số tiền hoặc trường hợp dịch vụ không thể cung cấp do lỗi hệ thống.

4. Thời gian xử lý

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc cổng thanh toán và ngân hàng phát hành.